Trocas e Devoluções

Em nossa Loja, a satisfação e privacidade dos clientes estão acima de tudo, por isso a troca de um produto por simples arrependimento é possível. Porém, para sua própria segurança e por motivos de higiene (no caso de produtos de uso íntimo), existem alguns procedimentos que devem ser seguidos CASO deseje trocar seu produto.

Em caso de defeito ou qualquer outro motivo de funcionamento recomendamos antes de solicitar a troca entre em contato através dos nossos canais de comunicação: 

Para a troca ser efetuada, observaremos os seguintes ítens:

- O produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original, NÃO aceitaremos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada ou com vestígios de que foi aberto.
- Quando for nos enviar o produto, embale-o corretamente para que o mesmo não sofra nenhum dano causado pela falta de proteção. Se o produto sofrer algum dano no reenvio, o produto não será trocado.
- Coloque dentro da caixa o número do seu pedido e forma para contato (telefone ou e-mail) para entrarmos em contato assim que recebermos sua encomenda.
- No caso de vestuário é necessário que a embalagem seja a original e possua a etiqueta do fabricante.

Se houver vestígios de que o produto foi utilizado não efetuaremos a troca.

Fruto do Desejo Sex Shop é a única loja do ramo que oferece 90 dias de troca, independente do motivo.

Se o produto estiver de acordo com as especificações indicadas acima, você receberá um crédito no valor do produto para ser trocado por qualquer item da loja. Caso o valor do novo produto seja mais alto, você poderá pagar a diferença com seu cartão de crédito ou via depósito bancário. Efetuamos devolução do dinheiro por trocas de insatisfação.

Em caso de produtos com defeito, nos escreva um e-mail para frutododesejo@frutododesejo.com.br no prazo máximo de 30 dias (para pedidos nacionais) e 60 dias (para pedidos internacionais), contados a partir da data do recebimento do mesmo.

 

Sobre a loja

Somos sex shop especializado em venda no atacado e varejo de cosméticos, acessórios e lingeries. Se você está em nosso site é por que é uma pessoa aberta a descobrir os prazeres da vida íntima, ao autodescobrimento, a libertação das fantasias. Um conceito sustentado em nossos valores e conhecimentos adquiridos ao longo de cada experiência, a cada contato com os anseios da mulher contemporânea que busca sua plenitude íntima e seu poder de sedução único.

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